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La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información establece el marco jurídico y normativo que garantiza a los prestadores y a los usuarios de servicios la confianza y la seguridad necesarias para utilizar medios electrónicos.
Aspectos como la necesaria y correcta identificación del prestador de un servicio, la protección ante el envío de comunicaciones no deseadas o de todas las obligaciones de información de los prestadores de servicios ante un proceso de contratación electrónica, aportan a los usuarios de los servicios de internet o de otros medios electrónicos una protección y una seguridad equivalentes a las que ya tienen actualmente en el mundo físico.
El usuario será responsable de todas las acciones que realice con su identificador de usuario.
El acceso a la Carpeta del Ciudadano se realiza mediante un certificado digital.
Toda la información que se intercambia entre el ordenador del usuario y los sistemas informáticos de la Carpeta del Ciudadano en el caso de identificación por certificado, se somete a un proceso de cifrado que impide que terceras personas no autorizadas puedan acceder a la información o interceptar las comunicaciones entre usuario y servidor.
Este cifrado se basa en el protocolo estándar SSL-V.3 y utiliza claves criptográficas de sesión de 128 bits de longitud.
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